سروس کی یقین دہانی
ہماری خدمت کا عزم نعرہ نہیں بلکہ ایک پختہ عمل ہے۔اس مقصد کے لیے، ہم نے ہر سروس آئٹم کی بروقت اور مناسب ہینڈلنگ کو یقینی بنانے کے لیے بہت بڑا، منظم، اور معیاری سروس کی یقین دہانی کا نظام قائم کیا ہے۔
تکنیکی مشاورت کا جواب دیں۔
ڈیزائن حل فراہم کریں۔
انجینئرز کو اندرون ملک / بیرون ملک بھیجیں۔
شکایات کو اچھی طرح سے ہینڈل کریں۔
150+ سروس پرسن آپ کے منتظر ہیں۔
80+انجینئرز
ThoYu کی کاروباری کوریج کے مطابق، ہم نے مضبوط انجینئر ٹیمیں قائم کی ہیں اور انہیں کاروبار کے مطابق کئی حصوں میں تقسیم کیا ہے، بشمول مکینیکل ڈیزائن ٹیم، پروڈکٹ ڈیولپمنٹ ٹیم، ڈیبگنگ ٹیم، اور بعد از فروخت سروس ٹیم۔ہر ٹیم نوجوان، ادھیڑ عمر، اور بوڑھے انجینئرز پر مشتمل ہوتی ہے، جو کاروباری تقاضوں کو مکمل طور پر پورا کرتی ہے اور ہنر کے فروغ کے مقاصد کو پورا کرتی ہے۔
50+فروخت کنندگان
ThoYu میں، ہم ہر صارف کو حسب ضرورت ڈیزائن حل فراہم کرنے کے اصول پر عمل پیرا ہیں۔ہمارے سیلز مینیجرز کے پیشہ ورانہ علم اور مصنوعات کی زندگی کے دوران اپنی خدمات پر انحصار کرتے ہوئے، ہم اپنے صارفین کو آلات کی خریداری، آپریشن لاگت اکاؤنٹنگ، آپریشن مینجمنٹ، اور بعد از فروخت سروس حاصل کرنے میں ان کی مشکلات کو دور کرنے میں مدد کرتے ہیں، اس طرح ان کے منافع میں بہتری آتی ہے۔ قابلیت اور کاروبار کی پائیدار ترقی کا احساس۔
ڈیزائن اسکیم
منافع کا حساب
آپریشن مینجمینٹ
خدمات
20+سیلز کے بعد ٹیم کا دورہ کریں۔
R&D، پیداوار، تقسیم اور خدمات کو یکجا کرتے ہوئے، ThoYu صارفین کے ساتھ بات چیت کو بہت اہمیت دیتا ہے۔ہم نے 20 سے زائد افراد پر مشتمل ایک بعد از فروخت وزٹ ٹیم قائم کی ہے۔ایک طرف، وہ بروقت ان مسائل کو حل کرتے ہیں جن کا ہمارے صارفین کو سامنا ہوتا ہے۔دوسری طرف، وہ ہمارے صارفین سے آراء اور بہتری کی سفارشات اکٹھا کرتے ہیں، تاکہ ہماری ترقی اور تحقیق کو درست طریقے سے ہم آہنگ کیا جا سکے۔
○ انٹرنیٹ آف تھنگز (IOT) کا موڈ شروع کرنا اپنے صارفین کی باقاعدہ جانچ اور کمیشننگ میں مدد کرنے اور تکنیکی ہدایات فراہم کرنے کے لیے۔
○ پراجیکٹ کے مکمل لائف سائیکل پر محیط خدمات فراہم کرنا تاکہ پراجیکٹس کو عملی جامہ پہنانے کے بعد صارفین کی ضروریات سے پیچھے نہ ہٹیں۔
20+آن لائن سروس ٹیم
آپ کہیں بھی ہوں، اندرون ملک یا بیرون ملک، آپ کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں کیونکہ ThoYu نے 20 سے زائد افراد پر مشتمل ایک آن لائن مشاورتی سروس ٹیم قائم کی ہے جو صارفین کے لیے 365 دن × 24 گھنٹے خدمات فراہم کرتی ہے۔
24 گھنٹے کل وقتی خدمت
10+لیکچرر ٹیم
ہم ہر پروجیکٹ کے تکنیکی ماہرین کے لیے جامع تربیت فراہم کرتے ہیں۔ہم مؤخر الذکر پراجیکٹ آپریشن کے دوران تکنیکی ماہرین کے لیے مدد فراہم کرنا جاری رکھ سکتے ہیں۔آلات کے استعمال کے نتائج کا سراغ لگانا بھی تربیتی لیکچررز کی ذمہ داری ہے تاکہ پراجیکٹس کے ہموار آپریشن کو یقینی بنایا جا سکے۔تربیت میں شامل ہیں:
منظم تربیت
سامان آپریشن
مواد پروسیسنگ
تنصیب کی مہارت
بنیادی اجزاء
آلات کا تعارف
اسپیئر پارٹس
پریشانی کا فیصلہ اور ہٹانا
سائٹ پر آپریشن
سامان کی دیکھ بھال
مینوفیکچرنگ تکنیک
مکمل طریقہ کار --- آرڈر سے مشین کی ترسیل تک
محنت کی تقسیم ہمیں مزید پیشہ ور بناتی ہے۔
ThoYu نے معلومات کی تیز رفتار اور بروقت ترسیل کو مؤثر طریقے سے یقینی بنانے کے لیے ابتدائی مشاورت، حل کے ڈیزائن، سائٹ کے دورے، مشین کی تیاری اور شپمنٹ سے لے کر فروخت کے بعد فیڈ بیک تک ایک مکمل انتظامی نظام قائم کیا ہے تاکہ خصوصی خدمات اور تکنیکی مدد فراہم کی جا سکے۔ صحیح وقت پر صحیح افراد۔
مشین کی تیاری اور شپمنٹ کی حفاظت اور کارکردگی کو یقینی بنانے کے چار مراحل
ایک چینی پرانی کہاوت کو ذہن میں رکھتے ہوئے کہ "جیڈ کو ایک کارآمد سامان بنانے کے لیے اسے کاٹ کر چھینی جانا چاہیے" (ایک شخص کو ایک مفید شہری بننے کے لیے نظم و ضبط اور تعلیم یافتہ ہونا چاہیے)، تھو یو نے ہر مرحلے پر کاریگر کے جذبے کو ہمیشہ برقرار رکھا ہے، خاص طور پر مشین کی تیاری اور ترسیل کے مراحل کے لیے۔
آرڈر چیک کر رہا ہے۔
فروخت کے معاہدے کے ساتھ، آرڈر ٹریکنگ کلرک مشین کی تیاری کے لیے مشین اور اسپیئر پارٹس کے ماڈلز اور مقدار کو چیک کرتا ہے۔
ترسیل سے پہلے کوالٹی ٹیسٹ
سامان کی تیاری مکمل ہونے پر، کوالٹی انسپکٹر چیک لسٹ کے ساتھ ہر مشین کے معیار کو سختی سے چیک کرتا ہے۔
پیک کرتے وقت اشیاء کو چیک کریں۔
پیکیجنگ اور شپمنٹ سے پہلے، آرڈر ٹریکنگ کلرک پیکنگ کی فہرست کے ساتھ پیک شدہ اشیاء کو دوبارہ چیک کرتا ہے تاکہ اشیاء کے نقصان سے بچا جا سکے۔
پیکیجنگ اور ٹرانسپورٹ
پیشہ ورانہ پیکیجنگ اور نقل و حمل کا ماڈیولر حل محفوظ اور ہموار ترسیل کی ضمانت دیتا ہے۔
پروڈکشن لائن کی کامیاب قبولیت کو یقینی بنانے کے لیے خصوصی تنصیب اور کمیشننگ
صارفین کی ضروریات پر منحصر ہے، ThoYu کے انسٹالیشن انجینئرز انفراسٹرکچر کی تعمیر، آلات کی تنصیب اور کمیشننگ کے ساتھ ساتھ پوری پروڈکشن لائن کے آزمائشی آپریشن میں سائٹ پر رہنمائی فراہم کر سکتے ہیں۔اگر تکنیکی اشیاء ڈیزائن کے معیار کو پورا کرتی ہیں، تو صارف مطابقت کے سرٹیفکیٹ پر دستخط کرے گا۔
تنصیب کی تیاری کا مرحلہ
خریداری کے آرڈر کی جانچ پڑتال؛خریداری کے آرڈر کے ساتھ اشیاء کی گنتی؛ڈرائنگ کے ساتھ اشیاء کی تشخیص سمیت طول و عرض کی جانچ پڑتال.
سامان کی تنصیب کا مرحلہ
تنصیب کی ڈرائنگ کے مطابق اہم سامان اور لوازمات انسٹال کریں۔
سازوسامان کمیشننگ کا مرحلہ
سامان کو دوبارہ چیک کریں۔پراجیکٹ کو استعمال میں لانے سے پہلے، آپریشن کو پیداواری تقاضوں کو پورا کرنے کو یقینی بنانے کے لیے کمیشننگ کی جاتی ہے۔
پروجیکٹ کی منظوری کا مرحلہ
مطابقت کے سرٹیفکیٹ اور اہم مواد کے ساتھ ساتھ سامان کی دستاویزات (صارف کی ہدایات، مطابقت کا سرٹیفکیٹ، وغیرہ) کے لیے ٹیسٹ رپورٹس فراہم کریں۔
کوالٹی وارنٹی
وارنٹی کی شرائط
ThoYu اپنی مصنوعات کے لیے نصف سال کی کوالٹی وارنٹی فراہم کرتا ہے، کمزور پرزوں کو چھوڑ کر (صارفین ناقص پروڈکٹس کی مرمت، تبدیل اور مفت میں واپس کر سکتے ہیں۔) وارنٹی سے متعلق براہ راست اخراجات، جیسے مال برداری، اسپیئر پارٹس کے چارجز، اور وارنٹی تکنیکی ماہرین کی رہائش کے اخراجات پارٹی بی کے ذریعے برداشت کیے جائیں گے یا انہیں سامان کے لیے کنٹریکٹ میں مخصوص ادائیگی سے منہا کر کے برداشت کیا جائے گا۔فریق A مذکورہ بالا اخراجات اور معاہدے سے باہر ہونے والے کسی بالواسطہ نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا۔تاہم، پارٹی اے کو ہدایات کے لیے تکنیکی ماہرین کو بھیجنا چاہیے جب پارٹی بی تکنیکی ماہرین کی رہائش کے اخراجات کے لیے ذمہ دار ہو۔
ایک سال کی کوالٹی وارنٹی
اس کے کرشرز، ریت بنانے والی مشینوں، ملوں اور موبائل کرشنگ پلانٹس کے لیے، SBM ایک سال کی وارنٹی فراہم کرتا ہے جو پراجیکٹس کی منظوری کے معائنہ کے بعد درست ہو جاتا ہے۔وارنٹی کے لیے درخواست دینے کے لیے، صارفین کو وارنٹی کے رسیدیں اور واؤچرز پیش کرنا ہوں گے۔مشینوں کے معیار کے مسائل کی وجہ سے ہونے والے نقصانات کی مرمت کے اخراجات SBM برداشت کرے گا۔تفصیلات کے لیے، براہ کرم SBM انسٹالیشن کنفرمیشن واؤچر، اور SBM یوزر انفارمیشن کارڈ دیکھیں۔
شکایات ہینڈلنگ کا نظام شکایات کی تیز رفتار اور مناسب ہینڈلنگ کو یقینی بناتا ہے۔
صارفین کی طرف سے پروڈکشن لائن آپریشن کے بارے میں شکایات کے لیے، ہم 24 گھنٹے کے اندر مسئلہ کی شناخت اور حل کی پیشکش مکمل کرنے کا عہد کرتے ہیں، اور ملکی/غیر ملکی صارفین کے لیے 3/10 دنوں کے اندر مسئلہ حل کر دیتے ہیں۔
24 گھنٹے مسئلہ کی شناخت
3-10 دن مسئلہ کو حل کرنا
گلوبل سروس آؤٹ لیٹس آپ کی مشکلات کو تیزی سے دور کرتے ہیں۔
محنت کی تقسیم ہمیں زیادہ پیشہ ور بناتی ہے۔
ThoYu نے معلومات کی تیز رفتار اور بروقت ترسیل کو مؤثر طریقے سے یقینی بنانے کے لیے ابتدائی مشاورت، حل کے ڈیزائن، سائٹ کے دورے، مشین کی تیاری اور شپمنٹ سے لے کر فروخت کے بعد فیڈ بیک تک ایک مکمل انتظامی نظام قائم کیا ہے تاکہ خصوصی خدمات اور تکنیکی مدد فراہم کی جا سکے۔ صحیح وقت پر صحیح افراد۔
ہمیں مضبوط کیوں تسلیم کیا جاتا ہے؟
مینوفیکچرنگ کی طاقت
300,00 m2 مینوفیکچرنگ بیس
2 ہیوی ڈیوٹی جدید مینوفیکچرنگ اور اسمبلی ورکشاپس
مقامی طور پر تیار کرنے والی مشینوں کے تقریباً 50 سیٹ
پروسیسنگ کی صلاحیت
بڑھاپے کا عمل اپنایا جاتا ہے۔درستگی کے اوزار استعمال کیے جاتے ہیں۔
تحقیق اور ترقی سے لے کر کوالٹی انسپکشن تک اعلیٰ درجے کے عمل کو ڈیزائن کیا گیا ہے۔معیاری آپریشنز اور سائٹ پر بہتری دونوں کو بہت اہمیت دی جاتی ہے۔
معیاری مینوفیکچرنگ ورکشاپس
آزادانہ طور پر چل رہا ہے۔
پلاسٹک اور لکڑی کے پیلیٹ کا سامان مینوفیکچرنگ بیس \ بڑے صنعتی سامان کی تیاری کی بنیاد
موبائل کرشنگ پلانٹ کی مینوفیکچرنگ بیس
معیار کا معائنہ
معیار کے معائنے کے لیے درست ٹولز
ہم اعلیٰ درجے کے کرشرز اور ملوں کی ترقی اور تحقیق کے لیے وقف ہیں اور صارفین کو اعلیٰ معیار کی مصنوعات اور خدمات فراہم کرتے ہیں۔
لیبارٹری
صارفین کو بہتر خدمات فراہم کرنے اور صارفین کو درپیش مشکلات کو تیزی سے دور کرنے کے لیے، ThoYu نے اپنی لیبارٹری قائم کی ہے، جو دو قسم کی خدمات فراہم کر سکتی ہے: کچ دھاتوں کی طبعی اور کیمیائی خصوصیات کا تجزیہ، اور کچ دھات کی پروسیسنگ کے ٹیسٹ۔تجزیہ کی خدمات میں ایسک کے نمونے لینے، کثیر عنصری تجزیہ، آپٹیکل سپیکٹرم نیم مقداری تجزیہ، ایکس رے کے پھیلاؤ کا تجزیہ، اور مرحلے کا تجزیہ شامل ہیں۔ٹیسٹ سروسز میں کرشنگ ٹیسٹ، گرائنڈنگ ٹیسٹ، گریویٹی سیپریشن ٹیسٹ، میگنیٹک سیپریشن ٹیسٹ، فلوٹیشن ڈریسنگ ٹیسٹ اور سائینائڈنگ شامل ہیں۔
